Gaji makin tinggi, tapi hasil kerja? Macam tak berubah. Bukan semua, tapi makin ramai majikan mula rasa pelik bila kos gaji naik saban tahun, tapi kemahiran dan mutu kerja pekerja masih tahap sederhana. Lagi pedih, bila gaji dah setara profesional, tapi tugasan mudah pun perlu diajar berkali-kali.
Apa sebenarnya punca isu ni? Adakah pekerja malas? Majikan salah arah? Sistem latihan tak relevan? Dan yang lebih penting apa jalan penyelesaiannya sebelum syarikat terus rugi dan pekerja terus tak kompeten?
Kos Gaji Naik – Realiti Atau Beban?
Dalam banyak sektor khususnya pengeluaran, perkhidmatan, logistik dan pentadbiran, kos tenaga kerja boleh capai 30% hingga 50% dari perbelanjaan operasi bulanan. Bila gaji minimum naik, elaun naik, KWSP & PERKESO ikut naik logiknya, hasil kerja pun kena naik.
Tapi hakikatnya, ramai pekerja tak tingkatkan kemahiran seiring dengan gaji. Apa yang jadi? Majikan mula rasa terbeban. Bayar lebih, tapi kerja masih perlu dipantau macam pelajar praktikal.
Isu Paling Ketara
Kurang kemahiran teknikal & digital
Masih ramai pekerja tidak mahir asas seperti Excel, sistem POS, e-mel rasmi, atau perisian kerja.
Masalah sikap & komunikasi
Tak boleh kerja dalam pasukan, cepat sentap, sukar terima teguran dan lambat belajar perkara baru.
Tiada peningkatan diri
Pekerja tak ambil inisiatif untuk tambah ilmu atau naik taraf kemahiran walaupun syarikat sediakan peluang.
Apa Kesan Kepada Syarikat?
- Produktiviti rendah walaupun kos tenaga kerja tinggi
- Majikan terpaksa kerja lebih, jadi ‘supervisor tak rasmi’ untuk pantau semua benda
- Perniagaan lambat berkembang sebab staf tak mampu urus tugas lebih kompleks
- Pekerja berpotensi pun terbantut sebab sibuk ‘backup’ yang tak perform
Penyelesaian – Bukan Pecat, Tapi Bangkitkan Potensi
Audit Prestasi & Kemahiran Secara Berkala
Buat penilaian kerja dan kemahiran setiap suku tahun. Kenal pasti siapa yang boleh dilatih, siapa yang perlu dipantau.
Wajibkan Latihan Dalaman & Kursus Bersijil
Jadikan latihan sebahagian KPI Guna platform seperti HRD Corp, Coursera, atau Latihan TVET.
Sistem Ganjaran Berdasarkan Kemahiran, Bukan Senioriti
Bagi insentif kepada pekerja yang mahir dan ambil inisiatif naik taraf diri. Jadikan prestasi sebagai syarat kenaikan gaji.
Digitalisasi Tugasan Rutin
Automasi tugas-tugas asas supaya pekerja boleh fokus kepada kerja yang perlukan lebih nilai tambah.
Budaya ‘Kerja Kena Pandai, Bukan Cuma Buat’
Terapkan mindset kerja cerdik, bukan kerja kuat semata-mata. Guna sistem mentor, e-learning, dan latihan berasaskan kes realiti syarikat.
Gaji Tinggi Bukan Masalah, Tapi Kena Setimpal
Kos gaji tinggi bukan dosa. Tapi ia jadi masalah bila tidak disokong dengan produktiviti, kemahiran dan sikap kerja yang proaktif. Syarikat yang berjaya bukan yang kurangkan staf, tapi yang berjaya tingkatkan nilai staf yang ada.
Jadi, soalan untuk semua usahawan dan majikan
Nak bayar mahal untuk apa – Sekadar isi kerusi atau bangunkan kualiti manusia?
Checklist 5 Ciri Pekerja Bernilai Tinggi
• Boleh kendali teknologi kerja seperti Google Sheet, POS, perisian industri
• Komunikasi jelas & profesional
• Cepat belajar benda baru tanpa perlu disuap
• Berinisiatif & selesaikan masalah kecil tanpa bantuan
• Sentiasa cari cara untuk hasilkan kerja lebih baik